Envíos y Devoluciones

Envíos y Devoluciones – Todo lo que debes saber

Esto es todo lo que debes saber sobre nuestros envíos y si deseas hacer una devolución.

Envíos:

Nuestros envíos los hacemos con la empresa de trasnporte MRW. Hay diferentes tipos de envíos:

• Envío a Domicilio: este envío te lo llevamos a la dirección que tú nos digas. Puede ser tu casa, tu oficina, a la recepción de tu hotel, etc. El tiempo de entrega es de 24 a 48h en días laborables a partir de que le hacemos la entrega a MRW. Como todo en esta vida hay excepciones y ocurre que a veces, si la oficina que se encarga del reparto está saturada, pues tarda algo más. Pero lo normal es que se te haga entrega en ese plazo a contar desde que se lo entregamos a MRW.
• Envío a Oficina: en esta opción te enviamos tu pedido a la oficina de MRW que coincida con tu código postal. Te lo explicamos, las oficinas de MRW funcionan por códigos postales, cubriendo todas las formas de reparto de toda España, pero a veces la oficina de reparto de una zona, puede no ser la más cercana a tu domicilio. Por eso, puedes comprobar tu oficina de reparto según tu código postal en el apartado Localizador de Oficinas en MRW.es . De todas formas, nosotros una vez que hayamos empaquetado tu pedido añadiremos una nota al email donde se detalla toda la información de la oficina donde puedes pasar a recoger tu pedido. El tiempo de entrega es el mismo que en el envío a domicilio, entre 24 y 48 horas en días laborables a partir de que se lo entreguemos a MRW. En esta opción de envío, tu pedido permanecerá 15 días en la oficina a la espera de la recogida, si en ese tiempo no lo recoges, nos lo devolverán cobrándonos a nosotros un nuevo envío.
• Entrega en Sábado de 09:00 a 14:00h : esta modalidad de entrega es para los pedidos realizados los viernes antes de las 12:30 que quieran ser entregados al día siguiente sábado. La entrega en sábado se realizará entre las 09:00 y las 14:00h.

Todos nuestros pedidos son embalados con la máxima discreción y seguridad para que tu pedido no sufra el mínimo daño.